Не потрапляйте на ці хитрощі: топ-7 хитрощів у меблях на замовлення «Те ж саме, але набагато дешевше»

Спочатку ми завжди починаємо порівнювати, і це розумна стратегія. Але порівнювати потрібно з розумом і вдаючись до деталей. Нижче ми розповімо про 7 найпоширеніших хитрощів, які можуть перетворити радість від уявної вигоди на велике розчарування.

І почнемо з головної помилки. Якщо вам запропонували «те саме, тільки набагато дешевше» в цьому ж ціновому сегменті – це перший дзвінок, щоб задуматися. У такій висококонкурентній галузі, як наша розбіжність, завжди невелика — і навіть тут завжди можна домовитися. Але варто розуміти, що казок не буває.

На чому найчастіше попадаються при порівнянні пропозицій:

1. Приблизний розрахунок
На жаль, поширена схема: швидкий приблизний розрахунок без уточнення деталей під час першого звернення, потім конкретизація та значне нарощування ціни при очному візиті. Наш регламент передбачає обов’язкове уточнення всіх нюансів відразу, побудова проекту і точний, фінальний розрахунок. Так, будуть потрібні обговорення і час, але це важливо, перш за все, для вас.

2. Конструктив
Звертайте увагу на те, чи не змінено конструктив і величини в такій привабливій пропозиції. Достатньо без вашого відома, наприклад, трохи зменшити висоту верхніх шаф і забрати антресолі, як з’являється відчутна різниця. Обов’язково ставте запитання та конкретизуйте деталі.

3. Комплектація
Часта ситуація: у пропозиції як би все є, але пізніше з’ясовується, що деякі деталі та елементи не пораховані — як правило, під приводом «а ми цього не обговорювали» (повертаємося до п.1). Свідомий фахівець завжди (!) дасть пояснення не лише про те, що входить, а й про те, що НЕ входить у пропозицію та залишається на обговорення. Найкласичніший приклад – видимі боковини у фасадному матеріалі, які «забувають» включити, адже вони дають значну надбавку до ціни.

4. Сегмент фурнітури
У пропозиції мають бути прописані не просто «висувні ящики» або «петлі з доводчиком», а бренди та найменування моделей. Це завжди благодатний ґрунт для заниження ціни на фурнітурі з меншим ресурсом надійності. Ми використовуємо фурнітуру тільки з високим запасом циклів відкривання не менше 50-100 тисяч та прописуємо найменування для достовірної оцінки комплектації.

5. Підміна матеріалу
На жаль, практика підміни одного матеріалу іншим — не рідкість: наприклад, деякі види плівок через особливості кромкування можуть видавати за дорожчий сам по собі пластик, називати екошпоном та ін. Але треба розуміти, що плівку треба порівнювати саме з плівкою, як її не назви.

6. Технологія виробництва
На прикладі найбільш затребуваного матеріалу, емалі, рекомендуємо завжди уточнювати, скільки шарів покриття наноситься: від цього залежать стійкість і зовнішній вигляд фасадів. Не зайвим буде запросити і сертифікат бренду.

7. Приховані послуги
Обов’язково уточнюйте, які сервісні послуги включені до розрахунку. Часто туди не включають складання та доставку, а це понад 10% плюс до загальної вартості. Ми з самого початку вирішили додати ці параметри до пропозиції, щоб замовник бачив реальну кінцеву вартість. Але є й стандартне правило для ринку, якого не треба лякатися: додаткові послуги з випилу та встановлення техніки на місці завжди і у всіх компаніях вважаються та оплачуються окремо.

Порівнюйте та вибирайте з розумом!